«Славянский Дворъ» — интернет-магазин розничной и оптовой продажи строительных и отделочных материалов, а также сантехники. Компания работает с большим ассортиментом продукции от различных заводов-производителей и ориентирована на несколько сегментов аудитории одновременно: частных покупателей, профессиональных строителей, дизайнеров интерьеров и оптовых клиентов.
Для такого бизнеса сайт является не просто витриной, а полноценным рабочим инструментом. Он должен помогать быстро ориентироваться в большом количестве позиций, давать возможность сравнивать товары и коллекции, оформлять заказы онлайн и при этом формировать доверие к бренду. Кроме того, сайт должен быть удобен для дальнейшего масштабирования ассортимента и интеграции с учетными системами.
Клиент пришел с уже существующим сайтом, который визуально и функционально устарел и перестал соответствовать реальным задачам компании.
Основная проблема старого сайта заключалась в отсутствии продуманной структуры и логики. При большом ассортименте товаров это стало критичным фактором, напрямую влияющим на поведение пользователей и продажи.
Каталог был неупорядочен, не было четкой иерархии по заводам и коллекциям, а сами товары распределялись по разделам некорректно. Пользователь не понимал, где искать нужную продукцию, чем отличается одна позиция от другой и как быстро перейти от общей серии к конкретному товару. Поиск по сайту работал нестабильно и часто не выдавал релевантных результатов, из-за чего покупатели были вынуждены пролистывать десятки страниц вручную.
Дополнительной проблемой стало отсутствие визуальной и смысловой целостности. Сайт выглядел неинтересно, не вызывал доверия и не формировал образ крупной, системной компании. Для бизнеса, работающего в сфере строительства и ремонта, где решение о покупке часто связано с большими чеками, это существенно снижало конверсию.
В итоге сайт не помогал продавать и упрощать выбор, а наоборот усложнял путь пользователя и увеличивал количество отказов.
В результате был разработан интернет-магазин на базе Битрикс с индивидуальной архитектурой каталога и навигации, адаптированной под специфику ассортимента клиента.
Наш сайт использует куки. Продолжая им пользоваться, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности