В настоящее время всё больше людей совершают покупки через интернет. Глобальная сеть стала не только основным источником информации обо всём на свете, но и всемирной торговой площадкой. Сегодня в интернете продаются все виды товаров и услуг — от чехлов для телефонов до недвижимости.
Кроме того, интернет-маркетинг стал настолько разнообразным, что неподготовленному владельцу бизнеса зачастую приходится проходить хотя бы базовые курсы, чтобы разобраться, что к чему.
Мы не будем углубляться в различные типы и направления интернет-маркетинга, а сосредоточимся на таком его элементе, как сайт компании.
Сейчас считается, что сайт должен быть у любой компании, которая претендует на хоть какую-то серьёзность. Клиенты относятся с недоверием к фирме, у которой нет собственного сайта.
Однако с учётом текущей ситуации на рынке, в том числе на рынке труда, создание сайта становится затратным мероприятием. Делать сайт «просто чтобы был» — уже непозволительная роскошь. Необходимо, чтобы он не только представлял компанию в интернете, но и привлекал клиентов, а в идеале — стал полноценным, функциональным каналом продаж.
Зачем вообще нужен сайт?
До сих пор встречаются случаи, когда сайт создают «для себя» — чтобы было, чем похвастаться перед друзьями или чтобы просто указать адрес на визитке. К счастью, таких случаев становится всё меньше.
Сайты всё чаще превращаются в инструменты взаимодействия с пользователями. И с каждым днём это взаимодействие становится всё более глубоким и функциональным.
Именно такой сайт — «рабочий», ориентированный на пользователя — мы будем иметь в виду, говоря о его продвижении. Это может быть как небольшой корпоративный сайт компании, оказывающей локальные услуги, так и крупный интернет-магазин с федеральным охватом. В обоих случаях подходы и технологии привлечения клиентов во многом схожи.
Предположим, что сайт у вас уже есть: он полностью готов и хорошо функционирует. Осталась задача — привлечь на него пользователей. То есть заняться его продвижением в интернете.
Интернет-маркетинг
Рассмотрим основные способы продвижения сайта. Начнём с самого спорного — рекламы сайта на других площадках. В данном случае не так важно, где именно размещается реклама — на YouTube-канале или странице вашего друга в соцсети.
Важно понимать: продвигать сам сайт таким способом — неэффективное использование ресурсов. Гораздо выгоднее рекламировать конкретные товары или услуги. Сайт при этом становится лишним звеном, дополнительным шагом, который может отвлечь потенциального клиента.
Поэтому, если у вас есть возможность и желание рекламироваться в социальных сетях или на YouTube, лучше направлять трафик сразу на товар или услугу. Для продвижения самого сайта существуют более подходящие инструменты.
Контекстная реклама
На данный момент в России единственным по-настоящему эффективным инструментом для контекстной рекламы остаётся Яндекс.Директ.
Принцип его работы прост: вы создаёте текстовое или графическое объявление, подбираете ключевые слова, настраиваете параметры показа и ждёте откликов от клиентов.
Контекстная реклама позволяет гибко настраивать целевую аудиторию по возрасту, полу, географии и другим параметрам. Сервис предоставляет обширные возможности аналитики и мониторинга рекламных кампаний. А Яндекс обеспечивает качественную техническую поддержку, делая использование сервиса максимально удобным.
О плюсах контекстной рекламы можно написать отдельную статью или даже книгу. Их действительно много. Есть лишь один существенный минус — стоимость. Чем проще привлечь клиента, тем выше будет цена клика.
Тем не менее, это мощный и действенный инструмент, который выгодно использовать. Главное — понимать, что он продвигает не сам сайт, а продукты и услуги. И здесь может возникнуть вопрос: «А нужно ли вообще продвигать сайт как таковой?».
Оптимизация под поисковые системы (SEO)
SEO — это комплекс мероприятий, направленных на повышение позиций сайта в результатах поиска. Многие считают, что создание сайта автоматически приведёт к потоку клиентов из поисковых систем. Но на практике оказывается, что борьба за высокие позиции требует немалых усилий. Иногда сайт приходится полностью переделывать — и не один раз — чтобы попасть хотя бы в топ-10.
Сначала — о минусах:
- SEO — это долгий и трудоёмкий процесс.
- Результаты появляются не сразу, а спустя месяцы.
- Методы оценки эффективности могут быть субъективными и не всегда прозрачными.
Из-за этого у некоторых владельцев сайтов возникает сомнение в том, работает ли SEO вообще. Но есть и один очень важный плюс — низкая стоимость привлечения клиента в долгосрочной перспективе.
SEO — это инвестиция, результат которой становится ощутимым спустя 6–12 месяцев, но зато со временем сайт начинает самостоятельно привлекать клиентов без дополнительных затрат на рекламу.
Кроме того, в задачи SEO входит не только техническая оптимизация, но и улучшение пользовательского опыта, повышение доверия к компании, улучшение структуры и содержания сайта. SEO — это про качество сайта. По сути, это динственный способ продвижения именно сайта, а не отдельно взятых товаров или услуг.
Сайт «под тендер»
Иногда заказчики говорят: «Нам нужен сайт только под тендер». В таком случае важно помнить: если сайт создаётся исключительно для участия в тендере, после его завершения его стоит отключить.
Если оставить сайт в открытом доступе «потому что он уже сделан», пользователи могут столкнуться с его недоработками, что негативно скажется на репутации компании. Поэтому — либо это сайт «только под тендер», либо сразу полноценный ресурс с продуманной стратегией продвижения.