Кейс — это не просто рассказ о достижениях компании. Это полноценное описание пути к результату, опыта, подходов и решений, принятых в процессе работы над проектом. Часто компании сосредотачиваются на рекламной составляющей кейса, но мы предлагаем взглянуть на этот формат и под другим углом.
Начать стоит с пересмотра самой цели написания кейсов. Вместо того чтобы использовать их исключительно как инструмент саморекламы, сделайте акцент на информировании клиента: покажите, как вы работаете, с какими вызовами сталкиваетесь и как решаете сложные задачи.
В этом подходе стратегия «честность — лучшая политика» играет ключевую роль. Открытость в описании трудностей и ограничений позволяет установить доверие и формирует более реалистичные ожидания у будущих клиентов.
Особое внимание стоит уделить деталям — расскажите о процессе, нюансах реализации задач и экспертности вашей команды. Не ограничивайтесь итоговыми результатами — покажите путь, который к ним привёл.
Чтобы кейс был по-настоящему полезным, продумайте его структуру ещё в ходе работы над проектом. Вам помогут такие вопросы:
- Какова стоимость проекта?
- Каких результатов удалось достичь?
- С какими трудностями пришлось столкнуться?
- Какой подход был выбран и почему?
- Сколько времени заняла реализация?
- Как справлялись с возникающими проблемами?
Важно помнить: кейс — это открытая информация, с которой знакомятся не только потенциальные клиенты, но и конкуренты. Поэтому важно соблюдать баланс — делиться полезным, не раскрывая критически важные детали.
Также не забывайте изучать кейсы других компаний. Это поможет отслеживать новые практики и быть в курсе актуальных подходов в отрасли.
Несмотря на все нюансы, написание кейсов — это мощный инструмент, который помогает не только продвигать саму компанию через рекламу, но и способствует продвижению сайта компании.
При создании кейса стоит описывать этапы разработки или продвижения сайта не только с позиции компании-исполнителя, но и с точки зрения заказчика. Такой подход позволяет глубже понять мнение клиента о процессе работы над проектом. Для самого клиента это также становится возможностью проинформировать потенциальных покупателей о том, что компания активно работает над улучшением своего сайта, а значит — и над повышением качества сервиса.