Росводоканал
Региональный частный оператор, обеспечивающий работу систем водоснабжения и водоотведения в Краснодаре. Ежедневно компания обслуживает тысячи абонентов.
Задача
Добиться максимального удобства для абонентов «Краснодар Водоканал» во взаимодействии с электронным ресурсом компании. Руководствуясь Распоряжением Правительства РФ от 31.01.2017 N 147-р «О целевых моделях упрощения процедур ведения бизнеса и повышения инвестиционной привлекательности субъектов Российской Федерации», сделать онлайн-офис оператора функциональным, быстрым и информативным, обновить дизайн сайта.
Решение
В 2017 году для компании «Краснодар Водоканал» студия разработала личный кабинет на Netcat, которым пользуются уже более 4000 абонентов. Пользователям доступны прямой контакт с менеджерами, обмен документами, уведомления о новых сообщениях, подача показаний онлайн и оплата услуг. Следующим этапом стал редизайн сайта, подключение его к системе управления Netcat и расширение возможностей онлайн-представительства компании, что сделало пользование сайтом и его администрирование максимально удобным.
Достоверность данных, переданных через личный кабинет, подтверждает электронно-цифровая подпись. ЭЦП исключает возможность мошенничества, а CMS Netcat надежно защищает данные от взлома. Личный кабинет сократил сроки приема заявок и увеличил точность подачи показаний.
Особенности

Абоненты «Краснодар Водоканал» могут решить многие задачи онлайн. Калькулятор позволяет посчитать стоимость подключения водоснабжения и водоотведения как без прокладки сетей, так и со строительством. На интерактивной карте отражена информация о доступной мощности на конкретном участке города. Об отключениях водоснабжения и о снижении мощности подачи воды в микрорайонах абоненты узнают заранее из онлайн-рассылки. На сайте доступна версия для слабовидящих благодаря интеграции специального модуля.

Адаптив

Значительная часть абонентов компании - физические лица, которые практически не пользуются стационарными компьютерами. Адаптивной верстке мы уделили внимания не меньше, чем десктопной версии. С сайтом удобно взаимодействовать на устройствах с любой диагональю, даже самой минимальной.